所有询盘，一个收件箱
不换邮箱、不换工具、不搬家。TradeAgent 直接架在你现有的沟通渠道之上，更多渠道持续接入中。
任意 IMAP/SMTP 邮箱，含企业邮箱
个人号 / Business API 双通道
Telegram
Bot 接入，推模式秒级收发
Web 表单
独立站询盘表单一键接入
企业微信
钉钉
Facebook Messenger
不止是自动回复，是敢托付的接待员
每一项能力都为「不错过、不误回、可审计」设计，让业务员把时间留给真正的高意向谈判。
知识库驱动回复
AI 回复引用你上传的产品规格表、报价规则、FAQ——报得出 MOQ、交期、认证，而不是通用话术。
本地语义检索
企业级双语语义引擎，中英混写、同义表述的询盘都能精准命中你的资料——理解在本地完成，数据不出内网。
三层安全闸门
黑名单预过滤 → 意图白名单 → 置信度阈值，低风险询盘自动回，高风险转人工，每一次自动发送可审计。
引用溯源证据卡
每封 AI 回复附引用的知识库条目与置信度评分，审核草稿时一眼核对报价、参数出处，杜绝 AI 编造。
意图识别与打分
自动判断问价、要目录、投诉还是垃圾询盘，按确定规则打分排序，业务员先跟最值钱的线索。
中文直写 · 译成买家语言
业务员用中文写要点，AI 按外贸邮件口吻译成买家语言——数字、型号、价格原样保留，不惧英语水平限制。
买家时区定时发送
按买家当地上班时间自动定时发送，深夜写好的回复在客户早晨准点到达，时差不再是漏单借口。
客户画像自动沉淀
AI 追问到的港口、MOQ、认证信息自动回填客户档案，越用越懂客户，跟进不断档、交接不失忆。
渠道掉线主动告警
WhatsApp、邮箱通道异常秒级告警推送，引导重新扫码恢复——不掉线才发现、不丢单才后悔。
企微 / 钉钉秒推
高意向询盘实时推送到企业微信 / 钉钉，附评分与证据卡，业务员一键接管人工跟进。
自带 Key · 模型可选
主流与国产大模型按需选配，语义理解云端/本地双档，支持企业自带模型与密钥，成本透明可控。
私有化部署
整套系统跑在你自己的服务器，询盘、报价、客户数据 100% 不出内网，支持本地大模型全离线。
从询盘进来到订单握手，一条链跑完
四步完成人机协作闭环，AI 处理 80% 的重复沟通，人只接 20% 的高价值谈判。
多渠道接入
绑定邮箱 / TG Bot / WA 账号，历史消息自动归档，客户档案秒级生成。
5 分钟配置知识库导入
上传产品规格表、报价规则、FAQ 文档，AI 自动理解入库，随时可更新。
支持 PDF / Word / ExcelAI 接待
询盘进来 → 黑名单过滤 → 意图识别 → 知识库检索生成回复 → 三层闸门判定自动发送或转草稿。
平均 8 秒响应人工接管
高意向线索推送到企微 / 钉钉，附评分与证据卡，业务员一键接手谈判。
不错过任何商机群发获客工具遍地都是，敢全自动的接待层没几家做深
把「客户来了之后」的每一步做扎实——和「传统人工 + 通用 SaaS + 群发工具」的接待方式对比：
为什么敢让它自动回复
三层闸门 + 私有化部署，误发风险被锁死在机制里，而不是靠运气。
第一层 · 黑名单预过滤
发件人黑名单 + 关键词黑名单，垃圾询盘、竞探邮件在进入 AI 前就被拦截，省下算力更省心。
第二层 · 意图白名单
仅询价、索目录、问交期等明确白名单意图才允许自动回复；投诉、法务、砍价等敏感意图一律转人工。
第三层 · 置信度阈值
AI 回复附带置信度评分与知识库引用来源，低于阈值自动降级为草稿，绝不「不懂装懂」。
数据主权，写进架构里
询盘内容、报价记录、客户档案全部存储在你自己的服务器——不进我们的云，不进任何第三方。 支持全栈私有化部署与自主模型接入，满足数据合规与内网安全要求。
- 私有化部署，数据 100% 留在内网
- 支持本地大模型，敏感行业可全离线
- 操作审计日志，每次自动发送可回溯
不标价绑架，按你的团队形态谈适配
按渠道数、接待量与部署方式定制方案——已用网易外贸通 / OKKI 获客？叠加使用，互不冲突。
团队在线版
适合 3-20 人外贸团队全渠道 AI 接待，开箱即用
- 免费试用核心功能，无需绑定付款
- Email + WhatsApp + Telegram + 表单全渠道
- 知识库驱动回复 + 引用溯源证据卡
- 三层闸门自动回复 + 人工审核工作台
- 企微 / 钉钉推送 + 渠道掉线告警
- 买家时区定时发送 · 中文直写翻译
私有化部署版
适合数据主权 / 合规要求部署到你自己的服务器
- 一键私有化部署，升级不断线
- 本地语义检索 + 本地大模型全离线
- 集团多品牌 / 多店铺租户隔离
- 权限分级 + 全量操作审计
- 专属交付与 SLA 支持
行业定制方案
适合垂直品类深耕按品类与流程深度适配
- 行业知识库建设与检索调优
- 报价边界 / 合规话术规则定制
- ERP / CRM 与邮件系统对接
- 模型选型与算力成本优化
- 上线陪跑与团队培训
* 免费试用核心功能，满意再谈方案 · 具体报价按渠道数、接待量与部署方式在预约演示后出具，1 个工作日内响应
你可能想问
非常适合，而且互不冲突。获客工具解决「客户从哪来」，TradeAgent 解决「客户来了怎么接」。你可以继续用现有平台找客户，询盘进来后的 7×24 接待、知识库回复、自动分级全部交给 TradeAgent，数据留在你自己手里。
ChatGPT 是通用聊天框，报不出你的 MOQ 和交期。TradeAgent 是一套完整的接待系统：AI 回复基于你上传的真实产品资料生成、句句可溯源；自动发送经过多重安全闸门与审核把关；跟进、定时发送、客户档案沉淀全流程闭环。它不是帮你「聊天」，而是帮你「接单」。
不会裸奔。每条自动回复必须通过三道防线：黑名单预过滤拦截垃圾与敏感发件人；意图白名单只放行询价/目录/交期等低风险意图；置信度阈值校验 AI 回复是否真的引用了你的知识库内容。低于阈值自动降级为草稿等人工确认，且每次自动发送都有审计日志可回溯。
安全。所有凭据加密存储、按最小权限访问，支持整套系统部署到你自己的服务器，数据与凭据完全不出内网。我们承诺：绝不使用你的账号对外发送任何营销群发，渠道连接只用于你业务相关的收发。
完全可以。业务员用中文写回复要点，AI 按外贸邮件口吻译成买家的语言，数字、型号、价格原样保留不走样；系统还会自动按买家使用的语言生成对应回复。语言不再是团队规模的天花板。
不需要。TradeAgent 直接绑定你现有的任意企业邮箱、Telegram Bot 和 WhatsApp 账号，历史往来自动归档。不换邮箱、不换工具、不搬家。
系统会自动识别询盘意图并打分排序：真实采购意向排前面优先跟进，垃圾与敏感发件人被黑名单自动过滤降权，业务员的精力只花在值得花的地方。
目前已支持企业邮箱、WhatsApp、Telegram 与独立站表单的统一接待，企业微信、钉钉、Instagram 等更多渠道正在接入测试中，会持续上线。渠道异常（如 WhatsApp 掉线）时系统会主动告警提醒，不丢单。
可以先免费试用核心功能，无需绑定付款方式，满意再谈合作。我们不搞一刀切的年费绑架，按你的渠道数量、接待量与部署方式出适配方案——预约演示后 1 个工作日内响应，用得明白再谈合作。
云端版绑定渠道账号即可使用。私有化版提供一键部署，整套系统跑在你自己的服务器上，升级不影响在线状态，IT 人员半天可完成安装，也可以由我们的顾问全程代部署。
AI 回复基于你上传的真实产品资料（规格表、报价规则、FAQ）检索生成，能报出具体型号、MOQ、交期和认证，并附引用来源。不是通用话术模板，业务员可随时把回复标记为范本持续优化。
我们支持 WhatsApp Business API 官方通道（需通过 Meta 认证，无封号风险）以及现有号码接入两种方式，可根据你的账号情况选择。
专注接待层的产品团队
获客工具遍地都是，我们把全部精力花在客户找上门之后的那几个小时——那是成单概率最高、也最容易因回慢、回错而流失的时刻。
不做群发轰炸，做体面的接待
市面上的工具在教你怎么给陌生人群发开发信，我们只解决一件事：客户主动找上门之后，每一次响应都专业、及时、有据可查。
AI 不替你做决定
自动回复必须经过多重安全闸门层层把关；报价、交期这类承诺性内容由你审核后发出，每一次自动发送都有审计日志可回溯。
数据是你的，不是平台的
询盘、客户资料、聊天记录归属你。支持整套系统部署到你自己的服务器，数据不出内网——把数据主权还给你。
技术底座
每一条都对应一个外贸接待里的真实问题——不堆砌名词，只解决具体问题。
让 AI 接待员
替你值第一个夜班
留下联系方式，我们会用你的真实产品资料搭建一个专属演示环境， 你将亲眼看到：深夜询盘进来，8 秒后一封引用你产品规格的专业回复发出。
- 30 分钟 专属线上演示，不推销只讲方案
- 真实资料 用你自己的产品知识库现场实测
- 无绑定 演示结束数据即删，不留任何负担