深夜询盘来了，
AI 帮你 8 秒接住
TradovaAI 是一个 7×24 在岗的「AI 接待业务员」：统一接入 Email、WhatsApp、Telegram、Instagram、Facebook Messenger、社媒与网站表单， 用你的产品知识库作答、句句可溯源，经多重安全闸门把关后自动发送——敏感事项转人工，把聊热的买家交给你的团队。
- 7×24全天候秒级响应
- 8 秒询盘平均首次响应
- 可溯源只答查得到的
- 私有化数据不出内网
公开行业研究：52% 的 B2B 询盘在非工作时间到达；几分钟内回复，初筛成功率显著提高——快慢，正在替你筛客户。
它每天接住的，就是这样的对话
买家用他的语言找上门，要的是此刻就有答案。三个真实场景，看看「自动接住」和「该转就转」长什么样。
查证库存与阶梯价后作答，并只追问它需要的最小信息。
多语种受理与分诊，质保个案带完整对话记录转真人，买家不用重复描述。
经销商自助复购，系统起草单据，最终拍板权始终在你团队手里。
所有询盘，一个收件箱
不换邮箱、不换工具、不搬家。TradovaAI 直接架在你现有的沟通渠道之上，更多渠道持续接入中。
任意 IMAP/SMTP 邮箱，含企业邮箱
个人号 / Business API 双通道
Telegram
Bot 接入，推模式秒级收发
专业账号私信，粉丝询盘直达
公共主页 Messenger 私信接入
社媒
不绑定平台，任意社媒询盘统一接待
独立站
官网/独立站询盘表单一键接入
不止是自动回复，是敢托付的接待员
每一项能力都为「不错过、不误回、可审计」设计，让业务员把时间留给真正的高意向谈判。
知识库驱动回复
AI 回复引用你上传的产品规格表、报价规则、FAQ——报得出 MOQ、交期、认证，而不是通用话术。
本地语义检索
企业级双语语义引擎，中英混写、同义表述的询盘都能精准命中你的资料——理解在本地完成，数据不出内网。
三层安全闸门
黑名单预过滤 → 意图白名单 → 置信度阈值，低风险询盘自动回，高风险转人工，每一次自动发送可审计。
引用溯源证据卡
每封 AI 回复附引用的知识库条目与置信度评分，审核草稿时一眼核对报价、参数出处，杜绝 AI 编造。
意图识别与打分
自动判断问价、要目录、投诉还是垃圾询盘，按确定规则打分排序，业务员先跟最值钱的线索。
中文直写 · 译成买家语言
业务员用中文写要点，AI 按外贸邮件口吻译成买家语言——数字、型号、价格原样保留，不惧英语水平限制。
买家时区定时发送
按买家当地上班时间自动定时发送，深夜写好的回复在客户早晨准点到达，时差不再是漏单借口。
客户画像自动沉淀
AI 追问到的港口、MOQ、认证信息自动回填客户档案，越用越懂客户，跟进不断档、交接不失忆。
渠道掉线主动告警
WhatsApp、邮箱通道异常秒级告警推送，引导重新扫码恢复——不掉线才发现、不丢单才后悔。
企微 / 钉钉秒推
高意向询盘实时推送到企业微信 / 钉钉，附评分与证据卡，业务员一键接管人工跟进。
自带 Key · 模型可选
主流与国产大模型按需选配，语义理解云端/本地双档，支持企业自带模型与密钥，成本透明可控。
私有化部署
整套系统跑在你自己的服务器，询盘、报价、客户数据 100% 不出内网，支持本地大模型全离线。
不是聊天机器人，是逐步推理的接待智能体
每收到一句话，它基于完整上下文推理、在你的知识里查证、决定下一步——并知道何时该交给真人。
接住
任意渠道、任意语言——询盘落地的那一刻就响应，深夜和周末也不例外。
平均 8 秒响应理解
读懂意图、采购阶段与真正的问题——要报价、比参数，还是随口一问。
自动分级打分查证
在你的产品资料、报价规则与 FAQ 里检索事实，查得到的才作答。
句句可溯源决策
规划下一步——直接作答、追问澄清，或把敏感事项转给你的团队。
该转就转回应
用买家的语言回复，或为业务员起草好待发内容，热线索带完整上下文推送。
自动 or 起草这五步，每一步都在堵一个丢单的口子
别的 AI 是租来的，这一只是养出来的
AI 每答不上一次，你补一次答案，它就永远会了。你付出的每一分钟都在变成它的经验——飞轮每转一圈，需要你出手的询盘就少一类。
租来的 AI
- ✕不用就归零，经验留不下来
- ✕答不上的问题，永远答不上
- ✕你的数据在帮平台变强，不是你
养出来的 AI
- ✓你补的每一次答案，它永远记得
- ✓同类询盘第二次起，自动应答
- ✓知识库 100% 归你，随时导出带走
客户跑掉是因为等不起，商家累死是因为什么都自己答。TradovaAI 先把客户稳住，再跟商家学——学一次，会一辈子。
从第一条询盘到复购，全程都有人接
贯穿买家旅程的 12 个场景。哪些自动、哪些转人工，边界清清楚楚——「自动」是效率，「转人工」是纪律。
承接 · 接待
询盘落地的第一个小时- 自动 询盘接待与初筛
7×24 多语种前台，判断买家成熟度，筛出真买家标给团队
- 自动 产品与库存答疑
有货吗、什么规格、发不发我们国家——查得到才答
- 自动 垃圾询盘过滤
广告、同行刺探自动拦截降权，不占业务员精力
支持 · 转化
把意向推向订单- 人工 报价 / MOQ / 交期
按你的价目规则起草报价，特例与最终拍板交你团队
- 自动 样品跟进
记录寄样、说明样品政策，推进到大货订单
- 自动 认证与合规答疑
CE、RoHS、ISO——答得出的句句可溯源到你的文件
交易 · 交付
成交之后的不掉链子- 人工 合同 / PI 起草
按你的模板起草形式发票与合同，人工复核签署
- 自动 订单与物流同步
主动同步生产、发货、清关进度，减少催问
- 人工 付款 / 账期提醒
礼貌准时提醒；催收等敏感事项一律转人工
售后 · 复购
让老客户留下来的部分- 人工 售后与质保
多语种受理退换、质保与投诉，敏感个案升级人工
- 自动 复购与新品种草
识别复购意图、提醒补货，推荐相关新品
- 自动 长周期培育
唤醒沉睡客户、跨时区保温，机会来了先想到你
买家真正会问的，它都答得上
回复质量取决于知识库，知识库按你的行业调优。选你的行业，看它接得住哪些问题。
机械装备 / 数控机床
技术参数答疑 + 定制配置转工程师报价
汽摩配 / 两轮车
按车型报适配，模具与开版事项转人工
电子电器 / 消费电子
认证答疑可溯源，定制项目标给团队
包装 / 新材料
打样请求自动受理，报价按你的阶梯规则起草
五金 / 工具
规格答疑即时回复，阶梯折扣按你批准的区间
消费品 / DTC 品牌
售前售后一体接待，分销合作转商务团队
更多行业持续调优中——只要你的买家会问产品、规格、价格与交期，它就适合。 聊聊你的行业 →
群发获客工具遍地都是，敢全自动的接待层没几家做深
把「客户来了之后」的每一步做扎实——和「传统人工 + 通用 SaaS + 群发工具」的接待方式对比：
为什么敢让它自动回复
三层闸门 + 私有化部署，误发风险被锁死在机制里，而不是靠运气。
第一层 · 黑名单预过滤
发件人黑名单 + 关键词黑名单，垃圾询盘、竞探邮件在进入 AI 前就被拦截，省下算力更省心。
第二层 · 意图白名单
仅询价、索目录、问交期等明确白名单意图才允许自动回复；投诉、法务、砍价等敏感意图一律转人工。
第三层 · 置信度阈值
AI 回复附带置信度评分与知识库引用来源，低于阈值自动降级为草稿，绝不「不懂装懂」。
数据主权，写进架构里
询盘内容、报价记录、客户档案全部存储在你自己的服务器——不进我们的云，不进任何第三方。 支持全栈私有化部署与自主模型接入，满足数据合规与内网安全要求。
- 私有化部署，数据 100% 留在内网
- 支持本地大模型，敏感行业可全离线
- 操作审计日志，每次自动发送可回溯
不标价绑架，按你的团队形态谈适配
按渠道数、接待量与部署方式定制方案——已用网易外贸通 / OKKI 获客？叠加使用，互不冲突。
团队在线版
适合 3-20 人外贸团队询盘落地即接住——7×24 多语种接待、初筛、报价起草，开箱即用
- 免费试用核心功能，无需绑定付款
- Email + WhatsApp + Telegram + 表单全渠道接待与初筛
- 报价 / MOQ / 交期按你的价目规则起草，句句可溯源
- 产品、库存、认证答疑——查得到才答，绝不硬猜
- 样品、售后、复购全程受理，敏感事项带上下文转人工
- 三层闸门自动回复 + 审核工作台 + 审计日志
- 企微 / 钉钉秒推热线索 + 渠道掉线主动告警
- 买家时区定时发送 · 中文直写译成买家语言
私有化部署版
适合数据主权 / 合规要求整套系统跑在你自己的服务器，询盘与客户数据不出内网
- 一键私有化部署，升级不断线
- 本地语义检索 + 本地大模型，敏感行业全离线运行
- 集团多品牌 / 多店铺租户隔离，数据互不可见
- 权限分级 + 全量操作审计，满足内控要求
- 凭据加密存储，渠道连接仅用于你的业务收发
- 专属交付与 SLA 支持
行业定制方案
适合垂直品类深耕按你的品类话术与业务流程深度适配
- 行业知识库建设：产品资料、报价规则、认证文件结构化入库
- 报价边界 / 合规话术规则定制，折扣区间你说了算
- 长周期培育、复购提醒、经销商赋能等进阶场景
- ERP / CRM 与邮件系统对接
- 模型选型与算力成本优化
- 上线陪跑与团队培训
* 免费试用核心功能，满意再谈方案 · 具体报价按渠道数、接待量与部署方式在预约演示后出具，1 个工作日内响应
你可能想问
非常适合，而且互不冲突。获客工具解决「客户从哪来」，TradovaAI 解决「客户来了怎么接」。你可以继续用现有平台找客户，询盘进来后的 7×24 接待、知识库回复、自动分级全部交给 TradovaAI，数据留在你自己手里。
不会裸奔。每条自动回复必须通过三道防线：黑名单预过滤拦截垃圾与敏感发件人；意图白名单只放行询价/目录/交期等低风险意图；置信度阈值校验 AI 回复是否真的引用了你的知识库内容。低于阈值自动降级为草稿等人工确认，且每次自动发送都有审计日志可回溯。
两者是互补而非替代。招人只覆盖固定时段、一两种语言，且培养好了可能流失；AI 接待员 7×24 全时区、多语种在线，回应永不掉线，而且所有对话与客户档案沉淀在你自己手里，不会人走经验丢。人负责高价值谈判，AI 负责把人从深夜和重复里解放出来。
ChatGPT 是通用聊天框，报不出你的 MOQ 和交期。TradovaAI 是一套完整的接待系统：AI 回复基于你上传的真实产品资料生成、句句可溯源；自动发送经过多重安全闸门与审核把关；跟进、定时发送、客户档案沉淀全流程闭环。它不是帮你「聊天」，而是帮你「接单」。
可以先免费试用核心功能，无需绑定付款方式，满意再谈合作。我们不搞一刀切的年费绑架，按你的渠道数量、接待量与部署方式出适配方案——预约演示后 1 个工作日内响应，用得明白再谈合作。
可以。它自动跟随买家的语言回复——西班牙语、阿拉伯语、葡萄牙语等主流语言都能覆盖，无需人工切换。更关键的是行业术语：型号、参数、认证名称均以你上传的资料为准，不会因为翻译而走样。
安全。所有凭据加密存储、按最小权限访问，支持整套系统部署到你自己的服务器，数据与凭据完全不出内网。我们承诺：绝不使用你的账号对外发送任何营销群发，渠道连接只用于你业务相关的收发。
两种情况我们会直说不合适：一是月询盘量很少（比如每月几封），你的人本来就能及时回完，上系统只是增加流程；二是每一单都完全非标、必须工程师现场核算才能报价的场景。工具该服务生意，而不是让生意迁就工具。
专注接待层的产品团队
获客工具遍地都是，我们把全部精力花在客户找上门之后的那几个小时——那是成单概率最高、也最容易因回慢、回错而流失的时刻。
不做群发轰炸，做体面的接待
市面上的工具在教你怎么给陌生人群发开发信，我们只解决一件事：客户主动找上门之后，每一次响应都专业、及时、有据可查。
AI 不替你做决定
自动回复必须经过多重安全闸门层层把关；报价、交期这类承诺性内容由你审核后发出，每一次自动发送都有审计日志可回溯。
数据是你的，不是平台的
询盘、客户资料、聊天记录归属你。支持整套系统部署到你自己的服务器，数据不出内网——把数据主权还给你。
技术底座
每一条都对应一个外贸接待里的真实问题——不堆砌名词，只解决具体问题。
让 AI 接待员
替你值第一个夜班
留下联系方式，我们会用你的真实产品资料搭建一个专属演示环境， 你将亲眼看到：深夜询盘进来，8 秒后一封引用你产品规格的专业回复发出。
- 30 分钟 专属线上演示，不推销只讲方案
- 真实资料 用你自己的产品知识库现场实测
- 无绑定 演示结束数据即删，不留任何负担
- 说实话 如果你的询盘量还不需要它，我们也会直说
数据来源：Salesforce · MIT/InsideSales 公开研究。
演示会看到什么
- 真实询盘的现场演示
- 基于你产品资料的知识库回复与引用溯源
- 安全闸门、审核工作台与掉线告警
- 简单的、按交付的合作模式